任职条件：

1.年龄不超过35周岁；
2.具备2年及以上住宅项目服务经验，身体健康，无传染病，无不良嗜好，吃苦耐劳，勤奋敬业；
3.具有较高的职业素养，具备高度的敬业精神和责任心，工作认真细致，注重团结协作，有亲和力、沟通、应变能力、抗压能力较强；
4.能熟练操作电脑及各类办公软件；
5.有销售、物业入户收费工作经验者优先考虑；
6.特别优秀者可适当放宽条件。

岗位职责：

1.负责接待业主关于物业管理服务事务的投诉、建议、咨询信息，对处理结果进行跟踪回访，反馈信息；
2.负责接待保修和特约服务，发派工单，每日对各类派工单进行整理并保存，按时归档；
3.对保洁、绿化等专业化外包服务的质量进行监督检查，发现问题及时反馈；
4.负责编制月度供方评估报告，并对相应区域的保洁、绿化的评分进行审核，上报至项目经理审批；
5.负责协助开发建筑单位办理业主入住手续；
6.负责业主接待；接待业主装修，开展“双告知”和《装饰装修管理服务协议书》，以及与业主签订《消防安全管理责任书》工作;
7.负责收取物业费和其它费用；
8.负责项目日常档案资料及业主档案的整理、归档及管理工作；
9.完成领导交办的其它工作。