职位描述:
1.负责依据公司战略目标,组织制订、落实年度工作安排,确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;
2. 发挥总部与项目的沟通桥梁作用,传达总部的各项指令,支持帮助总部的工作开展并在项目予以落实;
3. 负责确定本项目年度财务预算和成本开支安排,制定健康的财务策略并执行,确保物业服务费的收缴率达至公司的要求;
4. 依据公司制定的政策流程,确定本项目的标准及规范,定期对服务中心各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行有效的整改;
5. 负责确定所有项目物业的组织架构和用人安排,建立高效的服务团队,加强团队建设,确保服务质量;
6. 不断建立和完善本项目的管理和监督体系、考核体系、安全体系及培训体系;
7.负责定期召开本项目工作例会,讲评、总结和布置工作,与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟识本项目的工作目标和要求;
8. 负责对外(与政府主管部门、发展商或业委会等)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
9. 负责了解客户对本项目工作的看法,制定相应的措施,以提高客户满足度;
10.对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;
11.定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行状况的检查;
12. 督导和检查下属工作的实施及完成状况统筹支配;
13.检查本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准;
任职要求:
1、身体健康,形象佳,年龄30~45岁;
2、本科及以上学历,物业管理专业更佳;
3、五年以上高档住宅物业工作经历,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;
4、有全国物业管理经理资格证书或物业管理师证书优先录用;
5、五大行物业从业者优先。