工作内容：
1、定期电话回访和当面沟通工作，了解家长需求和关注点，及时跟进反馈，提升家长满意度；对学生在校的学习进行管理，跟踪家长和学生反馈信息；
2、负责在校学生的档案管理工作；
3、对在读学生提供高水平的服务，减少客户投诉，并与其建立长期、稳定、良好的关系；
4、辅助任教老师进行教学服务工作，提高教学满意度；
5、负责校区续费工作，与家长沟通续费事宜，保障校区续费业绩达成。
职位要求：
1、教育学、心理学等相关专业优先录用；
2、一年以上教务或咨询工作经验；
3、熟练使用各类常用办公软件；
4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；