岗位职责

1.了解澳洲/英联邦国家教育体系，熟悉院校申请信息和申请流程；及时与签约客户和潜在客户更新院校的信息和政策咨询；

2.接待线上、线下来访客户，深入了解客户需求，位客户提供专业的留学咨询服务，根据客户的相关背景情况位客户指定可行的、合理的留学规划方案，并完成签约任务；

3.积极拓展市场，挖掘潜在客户，及时回访，跟进潜在客户，与客户签订留学服务合同，努力完成KPI；

4.指导已签约客户准备材料，收集、审查审核材料，及时跟进客户申请状态；

5.与客户简历良好的关系并维持呵护关系，提高客户满意度，促进二次转化；

6.积极参与公司安排的项目推广营销活动，配合市场部进行宣传。

职位要求：

1.本科及以上学历,有留学行业工作经验、教育工作背景者优先；

2.重视团队合作，责任心强，注重细节；

3.有较强的沟通能力和服务意识、具备解决、处理问题的能力；

4.积极参与内部、外部等培训活动，不断提升自己业务能力，热爱教育行业；

5.有学生市场、教育资源者优先。