职责描述：
1、 贯彻实施全场景用户服务战略规划，创用户最佳满意度
2、全场景用户服务及时、满意
3、场景服务体系搭建，相关流程、标准围绕用户需求持续优化迭代升级
4、5U（智慧疫苗、数智血液、数智样本库、智慧实验室、数智医疗等）项目的资源安排调度、现场实施和验收完成；
5、用户体验抱怨、问题快速传递→解决闭环
6、场景增值收入1500万
7、管理高绩效的场景服务团队，营造协作和成果导向的工作环境，指导团队成员发展其技术和职业技能。

任职要求：
1、本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息技术或相关专业
2、5年以上相关工作经验
3、思想品质优良、工作积极主动、责任心强、与企业同心同德