温县招聘客服文员
3000-6000元
焦作 大专
4s店客服专员
4000-8000元
焦作欣博源汽车销售服务有限公司
焦作
1-3年
中专/中技
07-04
工作地址
比亚迪汽车王朝网(焦作欣博源4S店)
职位描述
1、客户资料的收集、整理、备案归类；
2、对不同类型的客户进行分类，制定回访计划；
3、对售后客户的回访，了解客户对服务的满意度；
4、对新购车客户的回访，按照厂家要求，对新客户在用车过程中出现的问题，及时沟通，负责各类关怀电话的回访；
5、及时高效处理客户投诉；
6、与其他部门密切沟通，及时参加营销活动；
7、负责对销售、售后业务部门接待服务流程标准化的监督和提升。
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以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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