1、服从上级工作安排，积极完成工作任务，并落实到位。

2、熟练各类菜品知识，上菜时能够准确为客人介绍菜品原材料以及味形。

3、主动、耐心、热情的为客人提供优质服务，不断完善服务工作，服务中需做到手勤、脚勤、眼勤、口勤。

4、保持个人良好仪容、卫生，用礼貌、恰当的语言回答顾客，对顾客需做到百问不厌。
5、保持餐厅整洁，干净，按餐厅要求摆放餐具席巾和桌椅板凳。
6、准备好所有餐前服务用具包括一次性手套，卡式气，纸巾和打包盒等日常用品。
7、提供及时有效的服务，随时保持对客人的关注。
6、熟知店内所有结账方式及优惠活动，并能主动告知客人。
7、严格遵守酒店所有规章制度和服务标准并落实在日常工作中。
8、积极参加餐厅所有技能知识培训，不断提高服务技巧，提高服务质量。
9、保持良好的工作激情，不能有消极的工作情绪，时刻保持对工作的热爱。

10、正确处理对客服务中的常见问题，及时将客人投诉信息向上级汇报。

11、遵守公司的各种相关规章制度，积极参与店内各项培训、活动、不断提高个人素质。
12：在包房主任领导下做好销售工作，保证完成每个月营收任务