职位描述
1. 、负责到店维修车辆顾客的接待、与客户进行沟通维修项目;初检、报价、报修、交车等工作;
2、做好车辆登记,汇总,保存工作;与客户保持良好关系,维护客户客户关系,保持客户满意度,促进顾客回头率;
3、负责接受客户预约、送修后的跟踪回访工作,保证售后整个流程的顺利完成;
4、与客户和车间之间协商制定交车时间,协调好售后前台与车间的工作调配;
5、完成上级领导交办的其他工作;需要熟悉汽车构造知识和常规维护知识,
岗位要求:
【任职资格】
1. 工作态度好,服务意识强,会粤语更好;
2. 持有驾驶证C牌,驾龄满1年及以上;
3. 沟通能力亲和力强,有一定的随机应变能力
包吃午餐,不用加班,月休4天+法定节假日,购买社保