职位描述
工作职责:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、普通话标准,吃苦耐劳,服从安排,有无经验均可(公司安排专业培训并且专人指导);
3、良好的客户服务意识与沟通能力,良好的团队协作能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕