1、工作内容：
（1）负责运营服务7*24小时值班响应，客户需求受理工作；
（2）按流程完成服务等级协议（SLA）所涉及的人员、车辆、物品申请等进出管理工作。
（3）按流程完成服务等级协议（SLA）所涉及的加下电、视频调阅、门禁记录、实施随工、管线接入等现场支持工作；
（4）完成服务项所涉及的请求履行、事件管理、问题管理、变更通报、配置管理工作；
（5）完成领导交办的其他任务。
2、岗位要求
（1） 专科及以上学历，1-2年以上数据中心相关行业工作经验；
（2）具备较强的责任心、良好的团队协作精神，良好的口头沟通、表达能力；
（3）能够适应7*24H综合工时制（倒班制）；
（4）熟练使用Office、WPS等办公软件；
（5）对数据中心基础设施较熟悉者优先考虑。