数字运营主管：
1. 数字运营策略规划
- 结合充电站的业务目标和市场趋势，制定全面的数字运营策略。
- 明确数字化转型的方向和重点，推动充电站运营的数字化升级。
2. 数据分析与决策支持
- 收集、整理和分析充电站的各类运营数据，包括用户行为、充电量、设备利用率等。
- 通过数据分析挖掘潜在问题和机会，为运营决策提供有力的数据支持和建议。
3. 数字营销与推广
- 策划并执行充电站的数字营销活动，如线上广告投放、社交媒体推广、会员营销等。
- 提高充电站的品牌知名度和线上曝光度，吸引更多用户使用充电服务。
4. 客户关系管理（CRM）
- 建立和优化充电站的客户关系管理系统，整合用户数据。
- 基于用户画像进行精准营销和个性化服务，提高用户满意度和忠诚度。
5. 平台运营与优化
- 负责充电站线上平台（如网站、APP 等）的日常运营和维护。
- 不断优化平台的用户体验，提升平台的稳定性和功能性。
6. 合作伙伴关系拓展
- 寻找和建立与数字技术供应商、数据分析公司等的合作关系。
- 整合外部资源，推动充电站数字运营能力的提升。
7. 团队管理与协作
- 领导和管理数字运营团队，设定工作目标，分配工作任务，监督工作进展。
- 与其他部门（如运维、客服等）密切协作，确保数字运营工作与整体业务的协同发展。
8. 预算控制与成本管理
- 制定数字运营的预算计划，合理分配资源。
- 监控成本支出，确保数字运营活动的投入产出比达到预期目标。
9. 行业趋势跟踪与创新
- 关注充电行业的数字技术发展动态和创新趋势。
- 引入新的数字工具和方法，提升充电站的竞争力和运营效率。