1.电话提醒、督促并引导逾期客户及时还款，按计划跟踪客户还款过程。

2.对逾期账户的情况进行专业管理、催收，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题。

3.根据每月的工作目标，达成电话催收业绩考核目标。

职位要求：

1.高中及以上学历，条件优秀者可放宽。

2.有工作工作经验优先，有电话客服或电话催收经验优先，条件特别优秀者可放宽，无工作经验有专人指导。

3.抗压能力强。性格外向，有较强的进取心，有团队合作精神。

4.人品端正，无不良信用记录。

5. 熟练运用办公软件。