岗位职责：
1.跨境to B业务的客户入驻支持工作：包括发送入驻相关指引，收集整理客户资料并进行初审和反馈，跟进入驻流程直至业务上线；
2.客户资料的日常更新/维护：包括跟进完成客户的年度审查，根据内外部需求对客户资料信息进行更新及修改等；
3.线上客户咨询对接及客服邮箱维护：承接业务侧线上客户咨询入口的初步对接工作，进行快速解答/分类并跟进解决；
4.协议及资料处理：协助商务进行协议的整理/签署及归档工作；
5.团队交办的其他工作。
岗位要求：
1.工作认真细致，有责任心，执行力强；具有团队协作精神，沟通能力强；
2.对跨境支付/金融类业务有一定的认知和理解，有相关工作经验者优先；
3.具备英语工作能力，能够熟练处理英文资料/协议/邮件等。