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岗位职责：
1、以业绩为核心，制定门店各周期业绩目标，搭建业绩追踪复盘体系，优化策略并推动达成；
2、制定并落地一线绩效考核方案，搭建人员晋升体系，明确规则，激活团队活力；
3、统筹门店运营，优化标准化体系（零售运营SOP），确保门店执行到位；
4、主导客户体验管理，深耕VIP运营，督导一线门店严格执行客户全生命周期管理，提升新客转化率与老客复购率，妥善处理客诉；
5、统筹门店货品物料管理，协同商品部门，优化库存结构，确保商品周转达标；
6、管理门店视觉陈列，优化转化，协同会员营销部门，协调资源保障营销活动落地，助力业绩冲刺；
7、新项目(新店、特卖、快闪、异业合作等)项目统筹，组织协同一线门店、商品、会员营销、财务等部门开展新项目全流程落地方案（含闭店流程），并跟进执行；
8、完成上级领导布置的其他工作；
任职资格：
1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、奢侈品管理等相关专业优先；
2、10年以上奢侈品零售行业工作经验，其中至少5年省区/大区级销售运营管理岗位经验，业绩管理规模2亿以上；
3、具备多门店统筹管理经验，有成功搭建业绩增长体系、推动销售目标达成的实战案例，熟悉直营门店运营模式；
4、具备出色的跨部门沟通协作能力，能高效对接商品、会员营销等部门争取资源，同时擅长外部资源拓展，与门店所在项目以及外部异业合作方建立稳定合作关系；
5、熟悉直营门店运营流程，并能依据业务实际情况优化流程并落地执行；
6、擅长团队搭建、人才培养与激励，能制定科学的门店绩效考核与人员晋升体系，打造高凝聚力、高绩效的零售团队；
7、对奢侈品行业充满热情，注重细节，具备高端品牌服务意识与创新思维，能承受高强度工作压力，适应出差；
8、熟练使用office软件，定期输出各项报告。