职责描述：
1、 协助部门负责人进行前介工作，提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。
2、负责业主所报修房屋问题的接收、现场勘察、维修方案制定、过程跟进、验收及业主联系回复等工作事宜；
3、负责协调业主及施工单位之间关系、接待处理客户投诉，完善协调沟通记录，落实维修事宜；
4、负责协调房修问题的人员、材料、资金和施工现场监管；
5、及时处理业主报修的房屋质量问题，快速响应并解决业主的诉求，提高业主的客户满意度。
任职要求：
1、了解并掌握工程施工等知识，具有3年及以上房修工程师工作经验优先；
2、具有较强的沟通协调能力；
3、熟练掌握常用电脑办公软件。