负责项目整体规划、组织、实施和监督管理，包括编制项目实施计划、进度计划、成本预算等。协调各部门资源，确保项目按计划顺利进行，负责项目团队建设与管理。

1. ‌岗位职责‌：制定项目计划并确保按时执行，监督指导项目各部门开展各项现场服务工作，处理重难点投诉类报事，组建、培训团队成员。

2. ‌任职要求‌：本科及以上学历，熟悉项目管理流程及规范，熟练掌握项目管理软件，并具备较强的沟通协调能力和团队管理能力‌。

3. ‌技能要求‌：具备良好的沟通能力和团队合作精神。