职位详情
网电客服(五险一金+三餐)
5千-1万
黑龙江瑞丽医疗美容医院有限公司
哈尔滨
1-3年
大专
04-23
工作地址

黑龙江瑞丽医疗美容医院

职位描述
岗位职责:
1、运用整形医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务;
2、通过电话咨询或网络咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊;
3、负责客户信息资料的预约及登记工作,并录入电脑系统;
4、负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作,进行电话回访;
5、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平;
6、熟练使用各种咨询软件,熟悉网络销售内容;
7、对医院企业文化、医生简介、开展项目完全掌握并了解相关活动方案;
8、严格遵守价格统一、折扣统一、赠送比例统一,专业知识尽量口径统一。
任职要求:
1、有一定的计算机基础,熟悉电脑网络操作,打字速度快;
2、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通和接待能力;
3、工作严谨、认真负责,具有良好的协调能力和亲和力,良好的销售及服务意识;
4、有耐心的对待每位咨询顾客;
5、做过网络及电话客服岗位经验者优先。
福利:
五险一金、免费三餐营养食堂、节假日福利、工龄津贴、带薪年假、带薪感恩假、国内外游、生日礼物。

职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、包吃、员工旅游

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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