岗位职责:
1. 根据公司的整体战略规划，制定超市的长期运营战略和年度运营计划，明确运营目标，包括销售额、利润率、市场占有率等关键指标，并确保计划与公司愿景和市场趋势相契合；
2. 负责超市的整体销售业绩，通过制定有效的促销策略、商品陈列方案和客户服务改进措施，提高顾客流量、客单价和购买频率；
3. 分析销售数据，洞察各类商品的销售趋势和顾客购买行为，指导商品采购、定价和库存管理，确保商品组合满足顾客需求，提高商品周转率，实现销售最大化；
4. 建立健全超市的运营管理体系，涵盖店面布局、人员管理、库存控制、物流配送等各个环节，确保超市运营的高效、有序和规范化；
5. 制定和实施提升顾客体验的策略，包括改善购物环境、提高服务水平、丰富增值服务等，增强顾客忠诚度和口碑；处理顾客投诉和纠纷，及时解决问题，从顾客反馈中挖掘改进机会，持续提升超市的服务质量和品牌形象；
6. 与采购部门紧密合作，参与商品选品和定价决策，确保商品的质量、价格和种类具有竞争力。
任职要求:
1. 本科及以上学历，具备10年以上超市或大型零售企业运营工作经验，其中至少3年以上超市运营总监或高级运营经理岗位经验，有互联网行业工作经验优先考虑；
2. 精通超市运营流程和管理，熟悉相关法律法规和行业标准，具备优秀的指标拉动能力；
3. 熟练使用数据分析工具，具备较强的数据分析能力和市场洞察力，能够根据数据做出准确的运营决策；
4. 具备出色的沟通协调能力和问题解决能力，能够有效协调跨部门工作和处理复杂的运营问题；
5. 具有较强的抗压能力和应变能力，能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战和变化；
6. 符合我公司用人理念：追求极致、务实自驱、诚信正直、协作担当、开放谦逊、不断学习。