岗位职责:

工作职责:

（一）培训课程设计与开发

针对保洁员中级证书的教材进行分析、设计并开发具有针对性的培训课程体系，不断更新和完善培训课程内容，如清洁工具使用、各类清洁剂特性及应用、不同区域清洁流程与标准、卫生与安全知识等方面内容。结合行业最新动态、市场变化以及学员反馈，确保培训内容的时效性和实用性。

（二）培训实施

按照培训计划，组织和开展对营业员的各类培训活动，在培训过程中，有效管理课堂秩序，解答学员的疑问，引导学员积极思考和互动，确保培训顺利进行。

（三）培训效果评估

建立科学合理的培训效果评估体系，通过考试、作业、实操考核、学员反馈等多种方式，对学员的学习成果进行全面评估。根据评估结果，分析培训课程和培训方法的优缺点，为后续培训的改进提供依据，不断提升培训质量。

（四）学员辅导与跟进

对在培训过程中表现不佳或存在学习困难的学员提供个别辅导，帮助他们掌握培训内容，提升业务能力，获得中级证书认证。

任职要求:

具有高级保洁员资格证书，有 1 年以上培训工作经验者优先，熟悉培训组织和实施的流程，具备一定的培训资源整合能力。