投诉处理专员
1.工作内容:
通过询问、逻辑推断、甄别凭证、核实录音等核查手段，还原投诉案件发生场景。判断业务违规的风险程度，做出判责、形成报告。
2.岗位要求：年龄35以内，能接受轮班，有投诉、客诉处理经验的优先，没有的但是之前有信审经验或者审核案件类经验的也可以；
3.工作时间: 9-18:00，月休8天，排班轮休(主要是行政班，偶尔周末、节假日值班，法定节假日三倍就不安排调休)
4.参考案件量 (20左右) ，除之前重复投递
5.薪酬福利：
薪酬范围6-10k，固定薪资（80%）+绩效奖金(20%)+餐补，入职五险一金，13薪，具体薪资面试之后确定
【面试共两轮，初试许到面，复试为视频面试，2个工作日出结果】