职位详情
4s店客服专员
4千-5千
陕西中联福盛汽车贸易有限公司
西安
1-3年
大专
09-12
工作地址

陕西幸福汽车销售有限公司

职位描述
岗位职责:
1、负责所有客户咨询、查询解答;
2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
3、针对销售到店客户进行满意度回访调研工作;
4、定期推进客户关怀回访并向客户推荐相关活动;
5、管控客户数据,持续更新,确保客户信息准确;
6、完成上级领导安排的其他工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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