岗位职责：
1、检查监督房务部各项标准和工作流程的执行，客房服务、客房卫生服务、布草维护、工程维修等。
2、检查入馆房、备房、参观房、空房、公共区域卫生以及设施设备。
3、确保及时将客需物品及客用物品及时送达，引导客人使用房间小家电以及设施设备。
4、协调特别事项（参观房、消杀房、维修房、拍照房、内部接待用房统计上报等）
5、做好二级仓库盘点，每周根据需求领取所需的备房用品以及日常用品，做好分发记录。
6、配合经理做好部门的管理工作，并做好上传下达工作，贯彻执行部门领导下达的管理规范，严格按照管理规定开展工作，做到规范服务一体化。
任职资格：
有大型连锁酒店及高端酒店同等经验三年以上者优先