岗位职责：

1、负责接待来电、到访问诊的宠物及客户；

2、负责客户预约提醒、回访及接待；

3、负责预约病例的登记、分诊、收费、管理等；

4、负责前台用品销售及采购；

5、负责完成每日各项报表并上报；

6、定期接受医院或集团宠物专业知识及岗位培训；

7、完成领导交办的其他工作；

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上宠物医疗前台相关岗位工作经验，熟悉宠物医院工作流程；

2、形象好、气质佳，亲和力强，具备较强的服务意识，普通话标准流利，沟通能力强；

3、具有较强的短视频拍摄及制作能力；

4、良好的团队合作能力，有责任心，具备一定抗压能力；

5、能熟练操作电脑及各类办公软件；

6、喜爱宠物、有爱心和耐心；