岗位职责:
1、负责接收客户委托,协调安排货物订舱、拖车、报关、报检、保险等事宜。
2、跟踪货物运输状态,及时更新信息给客户,处理货物运输过程中的异常情况。
3、与客户、供应商保持良好沟通,协调解决运输过程中出现的问题,提供优质的货代服务。
4、处理运输过程中的单据和文件,确保准确无误。
职位要求:
一、工作经验:1年以上货代操作或相关领域工作经验,熟悉货代操作流程 及国际货运市场。优秀应届毕业生亦可考虑,但需具备快速学习能力和适应能力。
二、专业技能:
1、精通海运、空运、陆运等多种运输方式的操作流程及费用计算。
熟悉国际贸易术语、货运保险、报关报检等相关知识。
2、熟练使用Office办公软件及货代管理系统,能够高效处理各类单据和文件。
沟通协调能力。
3、具备优秀的沟通能力和团队协作精神,能够与客户、供应商及内部各部门保持有效沟通。
4、能够清晰、准确地传达客户需求,并协调解决运输过程中出现的问题。
问题解决能力。
5、面对货代操作中的突发情况和复杂问题,能够迅速判断、冷静分析并提出解决方案。
6、具备较强的应变能力和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效和准确。
三、其他要求:
具备良好的职业道德和职业操守,遵守公司规章制度。
愿意持续学习,不断提升自己的专业能力和服务水平。