1、负责医院的管理工作及开展部门员工的专业、技能培训
2、负责护理部医院流程及标准的制订和执行；
3、负责维护良好的顾客关系，处理顾客投诉和护理服务需求；
4、负责检查指导医院护士的日常护理工作；
5、负责下属护士长的培训、带教、考核；
6、完成上级交办的其他工作。