1. 执行公司的工作操作标准，组织并监督物业服务中心顾客服务、工程技术服务、秩序服务、保洁、绿化服务等日常服务工作，并制定相应的工作措施；
2. 按公司制定的项目经营管理目标和经济效益指标，完成经营任务，对公司各项经营管理目标结果并负责；
3. 针对项目各分包的情况进行监督管理，并控制其有效实施，保证项目服务品质及业主满意率达标；
4. 定期召开月度例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，解决项目物业管理中的问题；
5. 负责本项目重大业务及服务事项的组织推进实施（如：工程改造类、重大客诉等），组织制定应急预案措施，处理突发事件，分析原因并组织相关人员学习；
6. 负责协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，处理客户重大投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系，树立物业品牌形象；
7. 负责健全项目物业服务管控体系，提升物业服务品牌。
任职要求：
1、大专及以上学历，45岁以内；
2、3年以上物业管理从业经验；
3、具有较强的沟通表达能力、协调能力和物业项目管理能力；
4、具有良好的职业操守，具备较强的团队管理能力及突发事件应变处置能力；
5、熟悉并了解国家和郑州市物业管理法律、法规和政策；
6、持有全国物业管理企业经理证书或有物业知名企业就业经历者优先。