职位描述
岗位职责:
1.负责对催收专员的日常操作行为做稽核与判定;
2.负责对投诉客户的录音做稽核与判定;
3.通过质检工作来促进优化并提升员工的作业效能;
4.负责收集集中出现的典型违规案例和优秀录音,为后期员工培训提供素材;
5.对工作内容及质检数据以日报.周报及月报的形式汇报和公布:
6.根据合规要求定期作专项检查已经落地执行:
7.其他上级交代的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历:
2.一年以上同行业工作经验:
3.有word.excelppt等办公软件的基本操作能力:
4.积极主动.认真负责,责任心强.能承担压力和工作强度的优先
5.有合规质检工作经验及质检系统搭建测试经验者优先考虑
6.具备独立处理复杂问题和危急事件的能力。
薪酬待遇:
综合薪资:5-8k
福利待遇:
社保、年终奖金、餐饮补贴、带薪年假、生日福利、节日福利等
入职购买社保
早九晚六,大小周
节假日福利,年终奖
晋升通道:
按照公司晋升机制进行评估,择选晋升
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕