服务顾问职责：
1、协助维修顾问接待客户，为客户提供维修项目、预估维修费用及时间；
2、准确记录客户要求、投诉及车辆故障问题的描述，确定所需维修项目及维修相关注意事项；
3、收集客户相关资料，协助开具车辆维修单并移交给车间调度员安排进行工作；
4、跟进车辆维修进度，向客户反馈维修信息，通知客户提取车辆，维护客情关系。
服务顾问招聘条件：性格开朗主动，有很强的服务意识和语言表达能力。