中国光大银行信用卡中心，创始于2003年7月，于2003年底正式成立，直属于中国光大银行总行，是在国有控股、国际金融组织参股全国性股份制商业银行的框架内，服务于广大消费者的信用卡中心。中国光大银行信用卡中心实行的是总行直接领导下的、集中式的、信用卡事业部的组织形式，在全国各大中心城市，下设直属营销中心，与光大银行已有的30家分支行、304多个对外营业机构共同组成光大银行的信用卡业务体系。

【岗位职责】

1、负责按照工作要求，开展风险资产运营中心外呼作业；

2、负责收集并反馈外呼情况、客户需求等，评估政策工具效果并提出改进建议；

3、负责协助制定实施业务所需的工作规范、操作规程等制度流程及重检工作；

4、负责及时反馈运营中存在的问题，提出优化建议；

5、负责完成领导交办的临时性事务。具有较强的语言表达能力和沟通能力，普通话标准

【招聘要求】

1、本科以上学历（可以接受专升本，但必须本科双证齐全，学信网可查）

2、年龄34周岁以，具有3年以上客服、销售以及岗位相关工作经验优先，有电话外呼经验更佳

【薪资福利】

1、年薪10-11万，有食堂，有餐补，有加班费，后期有转正名额；

2、五险一金，入职就缴纳，合同签三年，六个月试用期

【工作时间】

8:30--11:30, 13:30--17:00，双休
【工作地点】
天津滨海新区光大大学