岗位职责：

1、负责公司顾客管理、关系维护和促进合作；

2、顾客日常业务的受理、咨询、查询工作；

3、负责所管理顾客货物的全程跟踪、监控、协调及信息反馈；

4、管理顾客问题件与客诉事件的处理；

5、负责处理所管理顾客的信息咨询、接待工作；

6、负责整理顾客资料；

7、协助业务、财务完成应收账款的回收；

8、承接公司各类渠道推广获取的顾客咨询、进行报价及后续跟进；

9、协助部门做好销售数据、顾客问题数据、物流数据的统计、分析、反馈工作；

10、完成领导交办的其他临时工作等；

1、熟练电脑及OFFICE软件，有同行业或英文能力突出人员优先考虑；

2、性格开朗，口齿清晰，善于沟通，责任心强，理解能力强；

3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的团队协作精神；

4、主动积极，勇于任事，能独立完成所有客户交付任务及挑战。