1、做好客户接待前的准备工作，包括自身仪容仪表的整理、工作区域环境品质的检查以及客户信息登记表单的准备等；
2、按照要求接待到访客户、问候以及引领，熟悉售楼处的基本信息，为客户问询提供准确的答复；
3、负责日常接待饮品、糕点的制作与出品，提供服务饮品、及时添加、卫生维持，保持良好展示品质；
4、工作区域内的物资管理（使用登记、维护保养和盘点），做好记录，发现问题及时上报；
5、积极沟通营销部门、及时传递与分享信息；
6、监督工作区域内展示品质、卫生和工程，收集客户的反馈意见，发现反馈现场问题，提出解决方案建议；
7、根据部门计划的安排和岗位操作规范，完成本职工作。
8、参与公司、部门组织的培训、会议和绩效考核工作。
9、定期向领导汇报本职工作的情况，负责完成领导交办的任务。
10、与项目其他成员有效配合，确保部门工作顺利开展。
11、完成上级领导交办的其他工作。