职位描述
职位描述:
1.解答和处理用户遇到的游戏问题 ;
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通 ;
3.对工作流程及产品问题进行分析、总结,并提出改善建议 ;
4.挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的服务;
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限 ,熟练使用office相关软件;
2.普通话标准,发音清晰,具备良好的服务意识,具有亲和力,有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑;
3.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力、优秀的团队合作精神,善于沟通表达;
4.抗压能力强,适应班次及轮休工作时间;
5.热爱游戏,玩过两款以上的大中型网游
6.年龄要求:20-30岁
薪资待遇:
1.无责底薪 3700-4000元+500-1000补贴+绩效,入职购买五险一金,综合薪资5000-7000
2.做五休二,排休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕