衡阳铂科新工厂将于2025年1月正式投入运营。新员工入职后,将首先在杭州上岗接受培训,随后于2025年1月底陆续在衡阳新工厂开始工作。
岗位职责:
1、处理客户投诉:收到客户投诉后,确认问题并回复解答,及时提供8D报告,并跟踪改善措施的有效性。
2、产品质量改善:分析产品质量问题,提出改进措施,并跟踪验证这些措施的实施效果。
3、客户沟通与关系维护:定期与客户沟通,解决客户疑问,提升客户满意度。
4、质量管理体系:建立和维护质量管理体系,确保生产过程符合质量标准。
5、供应商管理:审核供应商的质量能力,确保供应链的质量。
6、技能培训:对内部员工进行质量知识培训,提高团队的质量意识。
7、数据分析与报告:收集、分析产品质量数据,定期提交质量分析报告。
岗位要求:
1、技术能力:熟悉质量管理和统计分析工具,如8D报告、APQP等。
2、沟通能力:良好的内外沟通协调能力和问题解决能力。
3、责任心:对工作细心负责,能够承受一定的工作压力。