职位详情
前台主管 已下线
5千-8千
长春盛世九州红旗汽车销售服务有限公司
长春
3-5年
大专
01-02
工作地址

长春盛世九州红旗汽车销售服务有限公司

职位描述

1、负责前台制定、开展服务营销计划和实现经营目标;

2、领导和参与服务顾问按照标准流程开展工作;

3、负责制定前台标准服务流程和规章制度;

4、协调前台与售后各部门之间的关系;

5、严格按照索赔政策正常运作;

6、及时处理服务过程中的客户抱怨;

7、建立和管理好客户档案,确保客户资料的真实有效性;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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