任职要求：

1、具备大专以上学历；

2、两年以上中高档轿车实际修理或相关经验，具有对车辆故障进行检查和判断的能力；

3、两年以上的顾客接待经验；

4、具有一定的语言表达能力，组织能力；

岗位要求：

1、按公司要求着装，务求整洁；

2、须严格按照服务流程接待客户；

3、完成公司分配的各项任务指标；

4、尊重客户意见或建议，发生异议时，应在职权范围内妥善处理；

5、车辆结算前，应备好各种单据及回收的零部件，并检验维修质量及车辆状况；

6、保持接待区的卫生清洁；

7、严肃对待回访工作，保证客户满意度；

8、定期参加公司培训，并接受考核。