一、岗位职责
1、与前端学业规划师沟通，了解每位客户的需求及特点，做好入学前期交接和准备工作；
2、管理学员的课程表以及课程进度，负责学生排课，考勤支持等工作；
3、负责学员学习过程的督促和服务、考试指引和安排，确保学习过程管理有序；
4、与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系，协调解决学员遇到的问题；
5、通过优质的家校沟通，做好课程到期学员的课程推荐和续费工作，完成结转和续费指标。（半服务半销售性质）
二、岗位要求
1、本科及以上学历，学习管理或教育等相关专业优先考虑；
2、形象气质佳，沟通表达能力良好；
3、灵活应变能力强，具有较强的服务意识；
4、海外留学背景或者有相关工作经验者是加分项；
5、工作积极主动、热情度高，亲和力强，有责任感。
三、福利待遇
1、工作时间：朝九晚六；周内调休2天，可以相对固定下来；
2、工作地址：各校区-南山、福田、罗湖、宝安、龙华；
3、工资构成：固定底薪+课销奖金+其他奖金，综合收入10-15k/月；
4、五险一金：入职即开始缴纳；
5、带薪假期、旅游、节日福利、年度体检、员工及子女就读优惠等；
6、晋升通道：
通道1：初级学习管理师-中级学习管理师-高级学习管理师-金牌学习管理师
通道2：高级学习管理师-学习管理师经理-运营总监
通道3：学习管理师-市场/销售等转岗机会
7、热情轻松的团队氛围，坦诚高效的企业文化。
四、我们需要什么样的人？
1、可以接受在周中两天休息（周一和周四休息，或者周二和周五休息）；
2、热爱教育培训行业，喜欢和学生以及家长打交道；
3、我们的产品体系复杂多元，需要您有比较强的学习能力;
4、公司内部带生量非常有保障，因为是线下业务，带生压力不小，所以需要您有较强的条理性和处理琐碎工作的能力；
5、在这个岗位上，多少会有加班的情况存在（尤其是周末和寒暑假高峰，当然这取决于您日常工作的效率哦），以及会遇到一些比较难对付的家长，也会占用到您少量的休息时间去处理工作，需要您有较强的韧性和抗压能力。
敲重点！！当然在这边工作，您也会有很多收获和成长：会极大的提高您解决问题的能力、会提高您处理多线程工作/事务的能力、会提高您沟通表达和组织协调的能力。