岗位职责：

1、处理客户购买产品过程中相关的咨询问题。

2、优化呼啦鸽APP上智能机器人的FAQ。

3、及时处理后台售后、投诉订单。

4、无销售任务，岗位为单休。

任职要求：

1、大专，若工作经验符合，学历不做硬性要求。

2、工作沟通能力强，有售后客服经验优先，熟练掌握办公软件。

3、语言表达能力强、有责任心、性格开朗、具备团队协作精神。

4、善于处理各类客户关系，有较强的亲和能力和客户需求把握及解决能力。