职位描述
岗位职责:
1.对售后退货质检不通过商品进行线上瑕疵审核
2.针对异常瑕疵场景发起内部工单询问,并跟踪审核判定
3.处理质检操作不规范的异常,发起线下核实并反馈更正
4.进行小仓库瑕疵件、洗护及其他渠道退回商品的质检复核和瑕疵等级判定
5.监控供应链与客服工单回复质量,进行异常反馈对接
6.在线发起异常件拦截,核实工单失误责任
7.持续校准瑕疵标准,提高现场判断和运营审核的准确率与作业品质
岗位要求:
1.高中及中专学历,1年以上现场质量判断或审核相关经验
2.具备优秀的学习能力,能快速适应新审核场景
3.有一定的业务异常判定和处理能力,能解决日常业务异常问题
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕