岗位职责
1、负责处理客人咨询的售前售后(订单退换货、异常处理和客诉处理) ;
2、通过服务平台解答客户问题，协调相关部门，对客户满意度负责;
3、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议;
【岗位要求】
1、年龄18-35岁， 大专及以上学历;
2、熟练使用办公软件;
3、外向，善于沟通，语言表达能力强;
4、有客服经验优先