一、按照车辆使用管理规定，根据客户轻重缓急和送货时间先后顺序调配车辆。
二、随时掌握车辆的情况，对客户做到服务热情周到，工作细致、不出差错。
三、做到科学、合理、有计划的调配使用车辆，做好车辆行驶里程的统计，准确无误。
四、掌握车辆的运转情况，杜绝病车上路，对驾驶员进行“四交代”（出车时间、路线、任务、注意事项）及时了解用户的反映和驾驶员完成任务的情况。
五、严格执行车辆管理制度，完善相关手续。
六、加强纪律、坚守岗位、遵守制度、不得擅离职守。