职位描述
产品交付工程师:
1、项目管理和交付:负责产品交付的项目管理工作,包括项目计划的制定、跟踪、执行以及风险识别,确保产品按期交付,并负责项目资源的协调与组织,确保项目团队各相关人员协同工作。
2、需求管理和规划:负责产品的规划与需求分析工作,根据项目要求制定发货计划和进度控制表,并对团队进行任务分配、管理和监督执行过程,确保任务的完成率和质量。
3、客户服务和支持:负责售后交付工作,包括产品技术应答与落地引导等工作,以及售后的产品交付、需求挖掘、技术支持响应等工作。
4、市场和客户反馈:收集市场和用户反馈信息,提出改进意见,对产品和流程进行优化调整,定期拜访老客户。
5、文档撰写和报告编制:组织编写项目所涉及阶段报告及项目验收报告等文档,维护好与客户的良好关系,处理客户关系问题
6、任职要求:
本科及以上学历,1-2年项目管理、服务管理相关经验。具备较强的总结、沟通、组织、协调能力,出色的团队合作精神,有丰富跨团队合作经验1。具备敏锐的业务、数据相关洞察及分析能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕