职位描述
1.负责客户相关的续保工作及收集整理;
2.负责投.续保业务招揽及统计分析;
3.负责来电.来店客户对保险业务的咨询解答工作;
4.解决续保客户的投诉。负责跟进车险,客户群的管理与维护;按照时间节点,回访客户,提醒客户续保,每一次回访都做好相应记录;
5、客户进店进行保险险种及店内优惠活动的讲解,促成成交;
6、系统数据及时准确录入;
7、按时间节点对回访结果做总结,找出问题,制定解决方案,不断提升续保率;
8、学习续保话术及保险专业知识,提升邀约能力,完成公司续保任务指标。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕