岗位职责：
1. 定期与存量客户沟通，收集客户反馈，分析客户需求趋势，提供个性化服务方案，增强客户忠诚度。
2. 解决客户在商城平台使用过程中遇到的各种问题，包括采购模块介绍、平台功能使用疑问等。
3. 深入理解电商平台业务流程，包括商品上架、采购模式、订单管理等环节，以提升客户服务效率和效果。
4. 执行客户拓展计划，提高客户转化率和留存率，通过线上线下渠道寻找潜在客户，提升商城平台知名度和影响力。
5. 运用有效的销售策略和谈判技巧，促成新客户合作，实现销售目标。
6. 监控销售业绩指标，分析销售数据，识别销售机会与挑战，提出改进建议。
7. 与其他业务板块紧密合作，共同优化客户体验，推动业务增长。

岗位要求：
1. 具备1年以上销售工作经验，有面销经验者优先考虑，熟悉电商行业者更佳。
2. 具有强烈的客户服务意识，擅长与人沟通，能够清晰、有效地传达信息，解决客户问题。
3. 能够接受一定频率的出差安排，适应快节奏的工作环境。
4.具有良好的团队合作精神，能够与不同部门有效协作，共同达成目标。