前台接待员
3千-5千
长沙 大专
华城·城市广场
薪资待遇:底薪2800元+提成,综合薪资4000+ 包中晚餐+住宿+买社保(1-3个月的试用期)等。
工作时间: 月休四天,节假日上一休二
工作内容:
1.熟练掌握前台接待、询问、收银的工作程序;
2.协助客房服务员清洁分配,巡检客房卫生,确认客人退房情况;
3.负责为宾客办理入住、退房手续,耐心回答客人的询问;
4.保存和处理客人居住期间的登记资料;
5.掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况,主动为宾客提供询问及接待服务,善于用微笑接待来宾;
6.制作前台有关统计报表,及时与有关部门沟通情况;
7.管理酒店客用门卡钥匙;
8.管理好每天的备用金,确保准确无误与下班交接;
9、上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 21-35岁,高中以上学历,酒店或旅游类相关专业毕业优先。
2.有酒店前台或对客服务相关工作经验者优先。
3.良好的沟通能力,普通话标准。
4.健康职业的的个人形象,良好的仪容仪表。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕