职位描述
一、平台运营管理:
1、全面负责公司跨境电商平台(如亚马逊、temu等)的运营管理工作,包括产品上架、维护和优化页面,制定产品关键词等。
2、负责整体运营与销售,确保销售目标的达成。
3、定期统计销售数据,分析运营结果,并根据分析结果调整销售策略。
二、市场调研与分析:
1、进行市场调研与分析,研究同行及业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据。
2、关注市场动态,快速响应热点,进行快速测款及库存控制。
三、营销策划与推广:
1、制定店铺的运营策略和推广策略,提高店铺点击率、浏览率和转化率。
2、开展营销活动,如促销活动、优惠券设置等,以提升销售。
3、协调各方面资源配合执行营销活动,并及时跟进推广效果。
四、客户关系管理:
1、维护与国外在线客户的良好关系,解决客户的问题和反馈,提供优质的客户服务。
2、处理客户投诉,保持店铺的好评率和良好信用度。
3、团队建设与管理方面,带领团队完成销售目标,负责团队内部资源的整合、计划、组织和跟进。
任职要求
1、专科及以上学历,国际贸易、外语、市场营销等相关专业,具有良好的英文读写能力。
2、1-3年以上跨境电商运营经验,熟悉跨境电商平台运营规则及政策,了解选品、销售、客服、售后等整个流程。
3、具备数据分析能力,与团队成员、客户、供应商等进行有效沟通。
4、不断学习新的市场趋势、产品知识和运营技巧。
5、有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效。具有良好的客户服务意识,能够提供优质的客户服务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕