福利待遇:
1.月薪15000港币,提供住宿(最高会扣除工资10%作为宿管费用);
2.14 天有薪年假 ;
3.生日假;
4.额外有薪假期 (如婚假、产假、侍产假、恩恤假等);
5.丰富新人奖金;
6.完善在职培训;
7.免费医疗保险 (包含配偶/子女名额),及牙科福利;
8.各种员工电讯及产品折扣优惠。
岗位职责:
1.为顾客提供优质的客户服务,解答电话查询;
2.操作计算机,处理客户查询及输入有关客户查询的资料;
3.不涉及销售或客户推广工作。
岗位要求:
1.大专学历以上程度;
2.欢迎应届毕业生/经验较少者加入,具备有关客户服务经验更佳;
3.具备流利广东话及英语;
4.具备良好中文或英文书写能力;
5.上班地点:美孚/ 荃湾/ 上环
6.懂基本计算机操作,包括中英文打字。
HKT专业客服于1998年开始运营,是香港电讯(HKT)的营运附属机构之一,而香港电讯的大部分股权由电讯盈科有限公司(PCCW)持有。HKT专业客服是一家屡获殊荣的顶级业务流程外包供应商,擅长语音和非语音的客户体验解决方案。我们在中国香港和中国大陆(广州、上海、北京、重庆、永川和西安)运营着一个24小时、多渠道客户服务中心的全球网络。我们提供创新的数字化客户体验解决方案及覆盖全球一半以上人口的语言支持。