负责与客户沟通,了解客户需求,为客户提供专业的家政服务方案;
- 跟进家政服务过程,确保服务质量,处理客户投诉;
- 开发新客户,维护老客户关系,提升客户满意度;
- 分析市场趋势,提出家政服务改进方案;
- 参与公司内部培训,提升个人及团队服务水平。
- 具有家政新媒体运营经验
【任职要求】
- 学历不限,市场营销、人力资源管理等相关专业优先;有沟通能力即可
- 具备两年以上家政行业工作经验,有家政经纪人或类似职位工作经验者优先;
- 具有良好的沟通能力和人际交往能力,能够独立处理客户问题;
- 熟悉家政服务流程,了解家政市场动态;
- 工作认真负责,具有团队协作精神和服务意识;
- 具备较强的学习能力和适应能力,能承受一定的工作压力