主要职责：
一：日常各电商平台新媒体平台客咨接待
二：各平台产品信息更新或者上新品
三：上级临时安排事宜的及时推进和反馈
任职要求（按要求重要程度由强到弱填写）
1.需要熟悉产品知识，包括产品功能、特点、使用方法等，以便准确回答客户问题。
2.要有耐心和同理心，能够积极应对客户的投诉和不满，为客户提供优质的服务体验。
3.具备良好的打字速度和语言表达能力，能够快速、准确地回复客户咨询。
熟练使用客服工具，如聊天软件、工单系统等。
4.具备较强的沟通协调能力，因为需要和多个部门配合协作。
5.有电商客服经验优先考虑
6.最好有新媒体平台（如微信、微博、抖音等）的使用经验，
熟悉内容发布流程、简单的图文或视频制作。
7.有商标注册经验优先考虑
8.懂电脑网络维护经验的优先