岗位职责：
1、 负责物业项目的日常工作，对于满意度、收缴率等物业重大指标进行兜底；
2、负责处理项目的业主重大投诉、邻里纠纷和业主日常走访及意见征询工作，制定并组织实施与业主联系沟通的方案，积极争取广大业主的满意度；
3、负责指导项目处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；
4、负责物业管理相关费用的收缴工作，督促下属及时收缴各项物业管理费用。同时合理运用各种资源提高所管项目的经营效益；
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
6、负责社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围；
7、 负责员工的考核并评定员工的薪酬及晋升事项。
任职资格：
1、5年以上酒店、物业等服务行业从业从业经验，2年以上标杆物业公司或属地当地物业公司客服经理、物业经理等优先录用；
2、热爱服务行业，具有良好的服务意识，具备“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、具有良好的抗压能力，性格沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。有持续学习的精神，能自我情绪疏导；
4、敬业、勤恳，乐于思考、诚实守信，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地点：城阳区、李沧区、市北区、黄岛区等