职位描述
职位概述:
作为高端物业驻场经理,您将负责领导和管理物业团队,确保为业主和租户提供高标准的物业服务。您将是物业服务品质和客户满意度的关键保障。
主要职责:
管理并指导物业团队,包括前台接待、安全、维修和清洁人员。
监督物业日常运营,确保服务流程的高效和规范。
定期巡查物业区域,确保环境清洁、安全和设施良好运行。
处理紧急情况和突发事件,采取有效措施保障业主和租户的安全。
与业主和租户建立并维护良好的关系,收集反馈并持续改进服务。
管理物业预算,控制成本同时保证服务质量。
协调与外部供应商和服务提供商的关系,确保服务交付的高标准。
定期向区域物业总监报告物业运营情况,并参与制定长期物业战略。
任职要求:
物业管理、酒店管理或相关领域的大专及以上学历。
5年以上物业管理经验,其中至少2年在高端物业或酒店管理岗位。
出色的领导力和团队管理能力,能够激励团队成员提供卓越服务。
优秀的沟通和协调能力,能够与不同背景的人有效交流。
熟悉物业管理相关的法律法规和最佳实践。
能够在高压环境下工作,具备出色的问题解决能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕